Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Το απόρρητό σας είναι προτεραιότητά μας

Το Moemoe Casino δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των παικτών του στην Ελλάδα και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το ισχύον ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο, καθώς και με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, διεύθυνση κατοικίας, ιθαγένεια και λοιπά στοιχεία που απαιτούνται από τη νομοθεσία.
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, υπόλοιπο λογαριασμού, πονταρίσματα, κέρδη και απώλειες, δραστηριότητα λογαριασμού.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, cookies, αρχεία καταγραφής πρόσβασης, γεωγραφική τοποθεσία.
• Επικοινωνία: κάθε επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών και τυχόν ενημερωτικά ή προωθητικά μηνύματα.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Επαλήθευση ταυτότητας για την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Διαχείριση και λειτουργία του λογαριασμού χρήστη και παροχή ασφαλών υπηρεσιών παιχνιδιού.
• Ανάλυση της παικτικής δραστηριότητας για την υποστήριξη του υπεύθυνου παιχνιδιού.
• Ενημέρωση για νέες υπηρεσίες, προσφορές ή αλλαγές όρων, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση.
• Προσαρμογή περιεχομένου και εξατομικευμένη επικοινωνία, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

• Εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι του Moemoe Casino για τους παραπάνω σκοπούς.
• Συνεργαζόμενοι πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. πληρωμές, τεχνική υποστήριξη), βάσει συμβάσεων εμπιστευτικότητας.
• Δημόσιες αρχές και ρυθμιστικοί φορείς, όπου αυτό απαιτείται από την ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Προστασία και ασφάλεια δεδομένων

• Χρησιμοποιούμε σύγχρονες τεχνολογίες ασφαλείας (κρυπτογράφηση, firewalls, πολυεπίπεδη πιστοποίηση).
• Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται για μη σχετικούς σκοπούς.
• Όλοι οι εργαζόμενοι και συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρέωση εχεμύθειας.

Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ελλάδας ή ΕΕ

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός Ελλάδας ή ΕΕ μόνο εφόσον διασφαλίζεται ισοδύναμο επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον GDPR και τις σχετικές νομικές απαιτήσεις. Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση χωρίς νόμιμη βάση ή συγκατάθεση, όπου απαιτείται.

Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

• Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας ή όπως προβλέπεται από τον νόμο.
• Μετά την παρέλευση της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων

• Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
• Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο [email protected].

Cookies και εργαλεία ανάλυσης

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την εξατομίκευση της εμπειρίας. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

Παράπονα και επικοινωνία

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].